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Support und Wartung – Planung, Installation, Updates Ihrer Hardware und Software

I.T.Out bietet Ihnen für Ihre gesamte IT-Infrastruktur (Hardware und Software) eine umfassende Betreuung und Wartung an. Nach einer eingehenden Bestandsaufnahme und Prüfung der zum Einsatz kommenden Hardware und Software bieten wir unseren Kunden verschiedene, maßgeschneiderte Supportleistungen für die optimale Nutzung und Ausgestaltung der verfügbaren IT-Infrastruktur.

Unser Support erstreckt sich auf alle Bereiche des Windows-Netzwerkes von der Planung der Infrastruktur über die Installation und Inbetriebnahme, Internetanbindungen, Sicherheitsmanagement wie Firewall, Virenschutz, SPAM-Filter usw. bis hin zu den erforderlichen Software-Updates.

Über das User Help-Desk erhalten unsere Kunden schnelle Hilfe und Unterstützung bei allen Problemen mit der eingesetzten Hardware und Software, Internetanbindungen oder dem Sicherheitsmanagement.

Mittels Ferndiagnose, Fernwartung und Remotemanagement können wir auf Wunsch, unabhängig von unserem Unternehmensstandort in Nordhorn zeitlich unmittelbar Support leisten und über gesicherte Verbindungen erforderliche Maßnahmen an Ihrer IT-Infrastruktur vornehmen. Unser integriertes Ticketsystem garantiert dabei die lückenlose Nachverfolgung jedes Servicefalles und bildet gleichzeitig die Basis für eine umfangreiche Wissensdatenbank, die Ihnen über unseren Support ebenfalls wieder zugutekommt.

I.T.out GmbH,
Ahauser Hof 2,
48527 Nordhorn,
Telefon (0 59 21) 7 27 18-11,
info@itout.de

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